Brochure - Communication de Projet
Les projets de transformation numérique nécessitent des investissements substantiels, tant sur le plan financier qu’en termes de ressources internes et externes.
Pour atteindre les objectifs stratégiques et assurer l’adoption des utilisateurs, une stratégie de conduite du changement doit être définie et déployée.
Une communication bien planifiée est essentielle pour informer sur les changements de manière transparente, améliorer la collaboration et réduire la résistance.
Établir une communication initiale décrivant les objectifs, la vision et la stratégie à déployer.
Partager régulièrement les avancées du projet pour assurer l’alignement avec la vision globale.
Impliquer activement les sponsors du projet.
Définir et partager les indicateurs de performance pour évaluer le succès.
MOBILISER
Impliquer les équipes RH pour accroître l’engagement et la motivation.
Créer une identité de projet pour renforcer le sentiment d’appartenance.
RECUEILLIR LES RETOURS UTILISATEURS
Mettre en place un système de collecte régulière des retours utilisateurs.
Utiliser les retours collectés pour améliorer en continu la gestion du projet.
CÉLÉBRER
Organiser des événements pour célébrer les étapes et les succès.
Reconnaître l’implication et capitaliser sur l’expérience du projet.
Une communication de projet efficace clarifie les objectifs, les avantages et les attentes du projet, garantissant l’implication des parties prenantes et une compréhension commune des enjeux. Cette approche favorise l’adhésion et l’adoption, garantit l’alignement des visions sur les objectifs et le calendrier du projet, réduit l’incertitude et instaure la confiance. Elle facilite également le retour d’informations en vue d’une amélioration continue, en veillant à ce que tous les membres de l’équipe se sentent valorisés et impliqués.
Analyser les utilisateurs impactés par le projet nous permet d’identifier les cibles de communication et les meilleurs canaux pour déployer le plan de communication et la feuille de route formalisée à ce stade. C’est également le moment de créer une identité visuelle forte, comprenant un logo, un slogan et une charte graphique dédiée au projet.
La rédaction de contenus ciblés, la publication sur les canaux sélectionnés et l’engagement des réseaux d’utilisateurs sont des éléments clés du déploiement de la communication. L’objectif est de renforcer la crédibilité du projet, d’améliorer la collaboration et de faciliter l’adoption par les utilisateurs.
La collecte et la synthèse des retours permettent une amélioration continue pour les futurs projets. Organiser un événement de clôture pour discuter des réussites, des leçons apprises et reconnaître les contributions est essentiel pour maintenir l’effort global et assurer une meilleure adoption des projets futurs.
Des événements réguliers, sur place ou à distance, tels que des séminaires ou des webinaires, pour rassembler les collaboratuers, co-construire la stratégie et aligner les visions personnelles sur le projet.
Un logo, un slogan et une charte graphique pour mettre en valeur la communication du projet et renforcer le sentiment d’appartenance.
Des bulletins d’information pour une communication régulière et une transparence sur l’état d’avancement du projet et les étapes à venir.
Un site web de projet ou SharePoint pour centraliser les documents du projet, y compris les bulletins d’information, le matériel de formation et les webinaires enregistrés.
Des enquêtes régulières pour recueillir des commentaires sur l’avancement du projet, les informations reçues, la qualité de la formation et d’autres aspects clés.
Suivi des indicateurs clés de performance tout au long du cycle de vie du projet afin de mesurer la réussite, l’implication et l’adoption de nouveaux processus et outils.